Widerrufsrecht
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
Bei Warenlieferungen beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Vertragsschluss.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
EMPATHIE Verlag
Inhaberin: Regina Schrott
Schillerstraße 34
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
Deutschland
E-Mail: kontakt@narz-mich-nicht.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zusätzlich können Sie, sofern im Shop verfügbar, die elektronische Widerrufsfunktion nutzen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Elektronische Widerrufsfunktion
Soweit der Vertrag über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen wurde und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, können Sie Ihren Widerruf auch über die im Shop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Die Widerrufsfunktion ist mit „Vertrag widerrufen“ oder einer gleichbedeutenden eindeutigen Formulierung beschriftet.
Nach Eingabe der erforderlichen Angaben können Sie den Widerruf über eine Bestätigungsfunktion, zum Beispiel „Widerruf bestätigen“, übermitteln.
Der Zugang des Widerrufs wird Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, bestätigt.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Warenlieferungen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Rücksendung ist zu richten an:
EMPATHIE Verlag
Inhaberin: Regina Schrott
Schillerstraße 34
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Besonderer Hinweis zu digitalen Inhalten und E-Books
Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Ende der Widerrufsbelehrung
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
EMPATHIE Verlag
Inhaberin: Regina Schrott
Schillerstraße 34
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
Deutschland
E-Mail: kontakt@narz-mich-nicht.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse des Verbrauchers:
Bestellnummer, falls vorhanden:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
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Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Bestellungen in unserem Online-Shop grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
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Rückgabe physischer Waren
Physische Waren, insbesondere Bücher, können im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgegeben werden.
Die Ware ist unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Rücksendungen sind zu richten an:
EMPATHIE Verlag
Inhaberin: Regina Schrott
Schillerstraße 34
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
Deutschland
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Zustand zurückgesendeter Waren
Sie dürfen die Ware prüfen, wie es Ihnen auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
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Digitale Inhalte und E-Books
Digitale Inhalte und E-Books sind nach Bereitstellung nicht körperlich rückgabefähig.
Das gesetzliche Widerrufsrecht kann bei digitalen Inhalten vor Ablauf der Widerrufsfrist erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt hat, dass er dadurch mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
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Rückerstattung
Nach wirksamem Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Bei Warenlieferungen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
VERSANDBEDINGUNGEN
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Versandgebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in die im Checkout angegebenen Länder.
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Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
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Lieferzeiten
Sofern im jeweiligen Angebot oder im Checkout keine andere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt der Versand physischer Waren in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Zahlungseingang.
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Digitale Produkte
Digitale Produkte, insbesondere E-Books, werden nicht physisch versendet.
Die Bereitstellung erfolgt elektronisch, zum Beispiel per Download-Link, E-Mail oder über einen geschützten Kundenbereich.
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Lieferadresse
Der Kunde ist verpflichtet, im Bestellprozess eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Entstehen aufgrund fehlerhafter Adressangaben zusätzliche Versandkosten, können diese dem Kunden berechnet werden, soweit der Kunde die fehlerhafte Angabe zu vertreten hat.
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Nichtzustellbarkeit
Sollte eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung an uns zurückgesandt werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen, soweit der Kunde dies zu vertreten hat.
ZAHLUNGSINFORMATIONEN
Im Online-Shop stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
Je nach Angebot können insbesondere folgende Zahlungsarten verfügbar sein:
Kreditkarte
PayPal
Shop Pay
Apple Pay
Google Pay
Klarna
weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten
Die Belastung erfolgt nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Die Zahlung ist grundsätzlich mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wird.
HINWEIS ZUM WIDERRUFSRECHT BEI DIGITALEN INHALTEN
Ich stimme ausdrücklich zu, dass der EMPATHIE Verlag vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt, indem mir das E-Book / der digitale Inhalt unmittelbar bereitgestellt wird.
Ich bestätige, dass ich dadurch mit Beginn der Ausführung des Vertrags mein Widerrufsrecht verliere.